디즈니플러스는 초기에 계정이 12세로 설정되어 연령제한으로 모든 영상을 볼 수 없습니다.
그래서 드라마나 영화를 보려고 하면 18세 이상 인증을 안 해서 메시지 팝업이 뜨게 됩니다.
디즈니플러스 연령제한 해제를 하고, 성인 인증하여 콘텐츠 시청 등급을 조정하는 방법을 알려드리겠습니다.
글의 순서
디즈니플러스 연령제한 해제 방법
디즈니플러스 앱에서 콘텐츠 등급 제한을 해제해서, 전체 콘텐츠 리스트가 모두 표시되도록 설정해야 합니다.
시청 연령에 따른 콘텐츠 등급은 프로필마다 설정되어 있습니다.
그래서 등급을 변경하고자 하는 프로필을 지정하여 연령제한 해제를 할 수 있습니다.
- 모바일에 설치된 디즈니 플러스 앱 실행
- 콘텐츠 등급 변경을 위해 프로필 선택
- “프로필 수정” 버튼 클릭
- 프로필이 여러 개라면 개별적으로 선택
: 프로필마다 다른 콘텐츠 등급 설정 가능 - 프로필 수정 접속 후, 아래로 내린 후 “콘텐츠 등급” 메뉴 선택
- 비밀번호를 입력
- 콘텐츠 등급 중 항목 선택
: ALL, 7+, 12+, 15+, 18+, 19+ 등급 중에서 제한 없이 영상 시청을 위해 19+ 등급 선택 후 저장 - 완료 후 4자리 PIN 생성을 설정해서 다른 사람이 프로필에 접속하는 것을 방지 가능
디즈니플러스 성인 인증 방법
디즈니플러스 연령제한 해제 후 앱을 실행하면 모든 성인 콘텐츠들이 리스트에 나타나게 됩니다.
그렇지만 아직 성인 인증을 진행하지 않았기 때문에 시청은 할 수 없습니다.
나타난 콘텐츠를 시청하려면 디즈니플러스 연령인증을 진행하여 나이를 증명해야 합니다.
- 컴퓨터나 모바일에서 디즈니플러스 성인 인증 사이트에 접속
- 사이트 접속 후 “지금 인증” 버튼 클릭
: 참고로, 성인 인증은 1년에 한 번 진행하면 됩니다
- 이름, 생년월일, 통신사, 휴대폰 번호 등 정보를 입력 후 휴대폰 본인 인증 진행
- 휴대폰 번호로 받은 문자의 인증번호 입력
- “인증 성공”이라는 메시지가 뜨고 18+ 이상인 콘텐츠 제한 없이 시청 가능
본인 인증이 완료되면 성인 등급의 콘텐츠를 클릭하면 정상적으로 재생되는 것을 확인할 수 있습니다.
디즈니플러스 성인 인증 오류 해결 방법
성인 인증 페이지에 들어가서 내 프로필을 선택하고 PIN 번호를 입력할 때 어떤 숫자도 눌러지지 않는 경우 해결 방법을 알려드리겠습니다.
- 문제가 있는 프로필로 접속
- 프로필 수정 접속
- 프로필 “PIN 꺼짐”으로 설정
성인 인증 완료 후 다시 “PIN 켜짐”으로 설정해서 사용하면 됩니다.
동일 현상으로 오류가 나시는 분은 “PIN 꺼짐” 설정을 하시면 간단하게 해결이 되니 참고하십시오.
자주 묻는 질문
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성인 인증은 얼마나 자주 해야하나요?
1년에 한 번만 해주면 됩니다.
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성인 인증이 오류가 날 경우 어떻게 하나요?
성인 인증이 제대로 되지 않고 오류가 나는 경우 해결 방법은 본문의 내용을 참고하시면 됩니다.
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