디즈니 플러스는 자동 결제 구독 취소를 하지 않는다면 자동으로 매달 결제가 진행되는 것을 볼 수 있습니다.
다음 달에 더 이상 사용을 원하지 않는 경우 해지나 구독 취소를 해야 하며, 한 번도 시청하지 않았다면 환불도 신청해 볼 수 있습니다.
디즈니플러스 해지, 환불, 구독 취소 방법을 A부터 Z까지 총정리해서 알려드리겠습니다.
글의 순서
디즈니플러스 해지하는 방법
알려드리는 디즈니플러스 해지하는 방법은 아이디를 삭제하여 계정을 완전히 탈퇴하는 방법입니다.
추후 다시 디즈니플러스를 이용하실 생각이 있으시면 다음에 소개해드리는 구독 취소 방법을 참고하시기를 바랍니다.
- 디즈니플러스 앱으로 접속하기
- 프로필 선택 후 “계정” 메뉴 선택
– 여러 계정으로 사용하시는 경우 본래 계정에서만 탈퇴 및 해지를 할 수 있습니다. - 제일 아래 “계정 탈퇴” 선택
- 웹브라우저에서 열리는 디즈니플러스에 한 번 더 로그인
- 계약 해지 관련 유의 사항 확인 후 “다음” 버튼 선택
- 등록된 이메일 주소 인증 후 디즈니플러스 해지 완료
디즈니플러스 환불하는 방법
디즈니플러스 고객센터에서 환불 요청하는 방법을 알려드리겠습니다.
아래의 바로가기 버튼을 클릭하여 디즈니플러스 고객센터에 간편하게 접속할 수 있습니다.
- 디즈니플러스 고객센터 접속 후 “고객 서비스팀에 문의” 버튼 선택
- 문의 주제 중 “계정 & 결제” 항목 선택
- 빠른 처리를 위해 상담원 채팅 문의를 클릭한 후 “라이브 채팅 시작하기” 선택
- 상담원과 채팅 전 양식 작성 후 “채팅 시작” 클릭
– 문제 유형에 멤버십 취소 선택 후 이름, 성, 이메일 주소 입력하기
이렇게 상담원과 채팅을 통해 간편하게 디즈니플러스 환불을 신청할 수 있습니다.
정상적으로 신청이 되었다면 5~7일 정도 후 환불이 완료된다고 합니다.
디즈니플러스 구독 취소 하기
디즈니플러스 해지 방법은 이용 중인 정기 구독 서비스를 취소하는 것으로 계정은 사라지지 않기 때문에 아이디와 비밀번호는 유지되어 언제든지 재사용할 수 있습니다.
디즈니플러스 구독 취소를 하는 방법은 결제 방식에 따라 취소 방법이 달라지기 때문에 확인하신 후 진행해야 합니다.
1. 디즈니플러스 결제 수단 확인하기
- 디즈니플러스 앱에 접속하여 프로필 선택
- 아래쪽에 “계정” 메뉴 선택
- “멤버십” 항목에서 현재 결제 수단을 바로 확인 가능
- 제일 많이 이용하는 3가지 종류에 따른 취소 위치
– 구글 플레이 : 모바일 구글 플레이 앱에서 처리 가능
– 애플 : 아이폰에서 처리 가능
– 디즈니+ : 공식 홈페이지에서 처리 가능
2. 구글 플레이에서 디즈니플러스 구독 취소하기
- 구글 플레이 스토어에 접속하기
- 오른쪽 상단 프로필 사진 선택
- “결제 및 정기 결제” 메뉴 선택
- “예산 및 내역” 선택
- “Disney+”를 선택하여 결제 취소 진행
3. 애플에서 디즈니플러스 구독 취소하기
- 아이폰의 설정 메뉴 접속 후 애플 아이디 선택
- “구독” 메뉴 선택
- 디즈니를 찾아 구독 취소 클릭
4. 디즈니플러스에서 구독 취소하기
PC나 모바일에서 디즈니플러스 홈페이지로 접속하여 진행할 수 있습니다.
아래의 바로가기 버튼을 클릭하여 간편하게 디즈니플러스 홈페이지로 접속할 수 있습니다.
- 디즈니플러스 홈페이지 접속
- 프로필을 선택 후 오른쪽 상단 내 프로필 클릭
- “계정” 메뉴 선택
- 멤버십 아랫부분에 “디즈니+” 항목 선택
- “멤버십 취소” 버튼을 클릭
취소 사유를 선택한 후 다시 한번 멤버십 취소를 선택하면 구독 취소가 완료됩니다.
마무리
지금까지 디즈니플러스 해지, 환불, 구독 취소 방법에 대해 알려드렸습니다.
디즈니플러스는 다른 OTT 플랫폼에서 볼 수 없는 디즈니 관련 다양한 콘텐츠가 준비되어 있지만, 신규 콘텐츠보다 내가 보는 속도가 빠르기 때문에 월 단위 구독을 권장해 드립니다.
이렇게 디즈니플러스에 만족하지 못한 분들이 구독 취소 또는 해지, 환불 방법을 참고하셔서 도움이 되길 바랍니다.
자주 묻는 질문
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해지나 구독 취소 후 남은 이용 기간은 어떻게 되나요?
해지한 시점에서 남은 이용 기간은 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
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아이폰에서 해지하는 방법은 무엇인가요?
아이폰의 설정 메뉴에서 해지할 수 있습니다. 자세한 방법은 본문의 내용을 참고하십시오.
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