트위터 서치밴은 불건전하거나 스팸성 콘텐츠 등을 거르기 위해 개발 되었으나 트위터에서 이슈가 많은 정책 중 하나입니다.
정상적으로 이용하고 있는 계정마저 서치밴 시키는 상황이 많기 때문입니다.
트위터 서치밴 확인 및 푸는법을 통해 자신의 계정이 서치밴 당했을 때 빠르게 유령계인지 확인하고 해결하는 방법을 알려드립니다.
글의 순서
트위터 서치밴이란?
쉐도우배닝이 정식 명칭이며, 트위터 정책 중 하나입니다.
수억명이 사용하는 SNS인 트위터에는 유해한 정보를 검열하기 위해서 개발된 알고리즘이 있습니다.
이 알고리즘을 이용하여 유해하다 판단되는 트위터 계정을 비공개 처리하는 것입니다.
서치밴 정책에는 3가지 유형이 있습니다.
- 서치밴 (Search Ban)
– 다른 사람들이 해당 계정을 검색하거나, 트윗을 받아볼 수 없게 제한 - 서치제안밴 (Search Suggestion Ban)
– 다른 사람들이 해당 계정의 프로필을 볼 수 없도록 제한 - 스레드 섀도우밴 (Thread Shadow Ban)
– 다른 사람이 해당 계정의 트윗 댓글을 볼 수 없도록 제한
트위터 서치밴 확인 방법
내 계정의 트위터 서치밴 확인하는 방법은 간단합니다.
Twitter shadowban Test 사이트에 접속해서 계정을 입력하고 검색하면 됩니다.
검색 후 초록색 체크 표시와 함께 “No Search Ban”, “No Search Suggestion ban”이라고 뜬다면 서치밴에 걸리지 않은 것입니다.
하지만 빨간색 체크 표시가 뜬다면 서치밴에 걸려 제한된 계정입니다.
내 계정의 트위터 유령계 확인은 아래의 링크로 접속하시면 10초 만에 확인할 수 있습니다.
트위터 서치밴 푸는법
서치밴은 해당 계정을 스팸 계정으로 인식하고 있다는 의미이기 때문에 계정 정지로 이어질 수 있습니다.
아래의 2가지 트위터 서치밴 푸는법을 참고해서 하루빨리 해결해 보시기 바랍니다.
1. 트위터 멘션 보내기
트위터 서포트와 트위터 코리아 계정에 직접 멘션을 전송하는 것이 가장 간단한 방법입니다.
서치밴 계정에 접속하고 해제 문의 내용을 작성한 후 @Support, @XKorea 두 계정을 태그하면 됩니다.
아래의 예시를 참고하여 비슷하게 작성하면 됩니다.
“Plz unlock my accounts. Many people can’t receive my mention and retweets. please solve this problem as soon as possible.”
이 방법은 접수한 후 해결되는 데까지 3~7일 가량 소요된다고 합니다.
2. 트위터 고객센터 문의
멘션을 보내도 해결이 되지 않는다면 트위터 고객센터에 직접 문의해야 합니다.
아래의 링크로 간편하게 트위터 고객센터에 접속하셔서 문의해 보시기 바랍니다.
저는 모바일로 접속했을 때 기준으로 설명해 드리지만 PC로 접속하셔도 동일하게 진행하시면 됩니다.
- 위의 링크를 통해 트위터 고객센터에 접속하기
- 우측 상단의 “선 3개” 아이콘 선택
- “Twitter에 문의하기” 버튼 선택
- “잠겼거나 일시 정지된 계정 문제” 메뉴 선택
문의 내용을 작성하는 곳에 위에서 작성했던 멘션 내용으로 서치밴 해제 요청을 하시기 바랍니다.
이 방법 또한 접수한 후 해결되는 데까지 3~7일 가량 소요된다고 합니다.
마무리
지금까지 트위터 유령계라고 불리는 트위터 서치밴 확인 및 푸는법에 대해 알려드렸습니다.
정상적인 계정이라면 시간이 지나면 자연스럽게 해제된다는 내용도 많습니다.
하지만 급하게 사용할 필요가 있는 분은 위의 트위터 서치밴 푸는법이 도움이 되길 바랍니다.
그리고 서치밴은 반복적으로 동일한 멘션을 작성하거나, 짧은 시간에 많은 팔로잉 등 매크로로 의심되는 활동을 하면 걸릴 확률이 높아집니다.
이런 상황들 유념하셔서 소중한 계정을 잘 지키시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
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트위터 서치밴이 뭔가요?
쉐도우배닝이 정식 명칭이며, 유해한 정보를 검열하기 위해서 개발된 알고리즘입니다. 상세한 내용은 본문을 참고하십시오.
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트위터 서치밴의 증상이 뭔가요?
유해하다 판단되는 트위터 계정을 비공개 처리하는 것입니다. 확인 및 해결 방법은 본문을 참고하십시오.
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