카톡 소리나 알림이 없어서 핸드폰을 보니 이미 메시지가 와있는 경험 해보신 적 있으시죠?
많은 분이 사용하기 때문에 카톡으로 급하거나 중요한 내용을 주고받는 일이 잦은데 알림이 오지 않아 확인을 못 하면 곤란하게 됩니다.
그래서 카톡 소리가 안나요, 알림이 안떠요, 하는 분들을 위해 해결 방법을 모두 알려드리겠습니다.
글의 순서
카톡 소리가 안나요!
1. 카톡 앱에서 해결하기
카톡 소리가 안나요! 문제를 해결하기 위해서 먼저 카톡 설정을 확인해 봐야 합니다.
1) 채팅방 알림 설정 확인
카톡 소리가 안 나는 경우 해당 채팅방에서 알림음 설정이 해제되어 있을 수 있습니다.
이런 경우에 소리가 나지 않기 때문에 확인해 보시기 바랍니다.
- 채팅방 접속하기
- 오른쪽 위의 “3줄” 아이콘 선택
- 아래쪽 “종 모양” 아이콘 확인
혹시 해제되어 있다면 클릭하여 활성화해 주시면 됩니다.
2) 카톡 알림 설정 확인
채팅방의 알림 설정이 문제없다면, 카톡 자체의 설정을 확인해 봐야 합니다.
- 카톡 앱에서 “더 보기” 메뉴 선택
- 오른쪽 위의 “설정” 아이콘 선택
- “알림” 메뉴 선택
- “소리” 설정 활성화해 주기
3) 방해금지 시간대 설정 확인
방해금지 시간대가 나도 모르게 설정이 되어 있다면 카톡 소리가 안나요.
- 카톡 앱에서 “더 보기” 메뉴 선택
- 오른쪽 위의 “설정” 아이콘 선택
- “알림” 메뉴 선택
- 가장 아래쪽 “방해금지 시간대 설정” 메뉴 “사용 안 함” 선택
4) 애플리케이션 정보 확인
카카오톡 앱에서 해결하는 마지막 방법입니다.
- 카카오톡 앱을 길게 누르기
- “i” 아이콘 선택
- “알림” 메뉴 허용됨으로 설정
- 알림을 “소리와 진동 허용”으로 체크하기
2. 핸드폰에서 해결하기
카카오톡 설정에 문제가 없는데 카톡 소리가 안 나는 경우 핸드폰 설정을 확인해 봐야 합니다.
1) 방해금지 설정 확인
핸드폰 자체의 방해금지 기능이 설정되어 있으면, 해당 시간에 알림음이 들리지 않습니다.
- 핸드폰 화면을 아래로 스와이프하기
- “설정” 아이콘 선택
- “알림” 메뉴 선택
- “방해금지” 메뉴 비활성화하기
간혹 방해금지 기능이 의도하지 않게 활성화되어 있는 경우가 있습니다.
2) 청각 보조 기능 확인
방해금지 기능과 동일하게 모든 소리를 제거할 수 있는 청각 보조 기능을 확인해 봐야 합니다.
- 핸드폰 화면을 아래로 스와이프하기
- “설정” 아이콘 선택
- “접근성” 메뉴 선택
- “청각 보조” 메뉴 선택
- “모든 소리 끄기” 비활성화하기
카톡 알림 안떠요!
“카톡 알림 안떠요!” 문제를 해결하기 위해서는 “카톡 소리가 안나요!”의 경우와 동일하게 먼저 카톡 설정을 확인해 봐야 합니다.
1. 카톡 알림 설정 확인
카톡 알림이 안 뜨는 경우 해당 앱에서 알림 설정이 해제되어 있을 수 있습니다.
이런 경우에 알림이 표시되지 않기 때문에 확인해 보시기 바랍니다.
- 카톡 앱에서 “더 보기” 메뉴 선택
- 오른쪽 위의 “설정” 아이콘 선택
- “알림” 메뉴 선택
- “메시지 알림”을 활성화하기
그리고 카톡 알림 표시가 해제된 경우 활성화를 해줘야 알림을 바로 확인할 수 있습니다.
- “메시지 알림” 아래 “알림 표시” 메뉴 선택
- “알림 팝업” 메뉴 선택
- “항상 받기”로 선택하기
2. 애플리케이션 정보 확인
- 카카오톡 앱을 길게 누르기
- “i” 아이콘 선택
- “알림” 메뉴 선택
- “알림 방식” 메뉴에서 모두 체크 해제되어 있는지 확인
알림 방식이 모두 체크 해제되어 있는 경우 마음에 드는 알림 방식을 선택하여서 체크하면 됩니다.
마무리
지금까지 “카톡 소리가 안나요!”, “카톡 알림 안떠요!”에 대한 해결 방법을 총정리하여 알려드렸습니다.
위에서 알려드린 방법으로 차근차근 확인해 보시면 충분히 해결할 수 있는 문제라 생각됩니다.
어이없는 경우는 에어팟이나 버즈 등 블루투스 이어폰이 연결되어 있는 상태라 알림 소리를 못 듣는 상황도 있으니 참고하셔서 블루투스 해제도 해보시기를 바랍니다.
자주 묻는 질문
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카톡 소리가 안날 때 해결 방법은?
카톡 설정에서 해결하는 방법과 핸드폰에서 해결하는 방법이 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고하십시오
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카톡 알림이 안뜰 때 해결 방법은?
카톡 설정과 앱 정보를 이용해서 해결하는 방법이 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고하십시오
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